실전! ROI 높이기

어떤 서비스의 회원가입프로세스에 개선되어야 할 부분이 좀 많았다. 0) 서비스 전체적으로 체계적인 통계나 분석이 전무했다. 1) 평일 평균 방문수가 32000명 수준인데, 이중 99.9%는 재방문자이고 신규가입을 위한 방문자는 매우 적은 상황이다. 2) 그럼에도 불구하고 서비스 메인페이지는 각종 알림(?)으로 빡빡하게 채워져 있으나… 99.9%의 재방문자는 다른 서브 페이지들은 들어가보지도 않고 바로 로그인해서 본인의 더보기…

글쓴이 eouia,

실전! ROI 높이기

어떤 서비스의 회원가입프로세스에 개선되어야 할 부분이 좀 많았다. 0) 서비스 전체적으로 체계적인 통계나 분석이 전무했다. 1) 평일 평균 방문수가 32000명 수준인데, 이중 99.9%는 재방문자이고 신규가입을 위한 방문자는 매우 적은 상황이다. 2) 그럼에도 불구하고 서비스 메인페이지는 각종 알림(?)으로 빡빡하게 채워져 있으나… 99.9%의 재방문자는 다른 서브 페이지들은 들어가보지도 않고 바로 로그인해서 본인의 더보기…

글쓴이 eouia,

오른쪽 로그인창

1. 시선이 좌상에서 우하로 흐른다는 통설에 따르자면 로그인 박스는 좌측, 되도록이면 상단 메뉴 밑에 두는 게 정석같아보이긴 한다. 2. 그러나 “로그인 박스”라는 게 그 정도로 중요한 컨텐트요소일까? 예를 들어, 네이버같은 포털이라면 비로그인 이용자가 로그인 이용자보다 더 많을 수도 있고, 어쩌면 비즈니스 전략상 “로그인”보다는 “가입”이라든가, 상대적으로 더 중요한 다른 핵심 컨텐트(메인 더보기…

글쓴이 eouia,

이미지 하나로 박스구현하기

http://www.usabilitypost.com/2008/11/27/scalable-content-box-using-only-one-background-image/ 콜롬부스적 발상이랄까. 알고보면 별게 아니긴 한데, 꽤나 참신한 방법이어서 소개. 그동안 높이 가변 박스를 만들려면 이미지를 셋으로 쪼개서 사용했었는데, 간단히 하나만 가지고 구현하는 법을 보여준다. 한가지 단점(?)은 높이가 무한대로 늘어나지는 못한다는 점. 따라서 최초에 이미지를 만들 때, 실제 사용시에 가정되는 최고높이를 염두에 두고 만들어야 한다. 단점아닌 단점으로는 셋으로 나누는 더보기…

글쓴이 eouia,

민트패드 단상

민트패스에 가보면 재미있는 아이디어들이 그득하다. 감탄 또 감탄. 그런데 막상 나온 민트패드는 올해의 최악의 device 상을 받아도 충분할 듯.물론 아직 제대로 다 공개되지 않은 제품과 플랫폼에 대해 왈가왈부하는 것은 시기상조이고 주제넘은 짓일 수는 있지만… 차라리 공개전략이 반대였으면 어떨까? 민트패스에 소개된 많은 제품들 중 재미있는 몇가지를 출시하고, 그에 대한 제어단말기로써 민트패드를 더보기…

글쓴이 eouia,

Mac에서 Flash 10 업데이트 후 버그

OSX에 Flash 10 을 설치하고 나면, FF, Safari, NetNewsWire 등, Flash를 볼 수 있는 어떠한 브라우저에서도, 치명적인 Crash가 발생할 수 있습니다. 일단 한번 Crash가 발생하고 나면, 그 다음부터는 종류를 가리지 않고 브라우저에서 Flash에 접근하려다가 얼어버리게 됩니다. 이런 에러… 대표적인 것들은 위에서 보는 것 같은 플래시위젯류, 플래시배너, 기타 플래시로 만든 이런 더보기…

글쓴이 eouia,

melon 유감

Melon의 유료결제를 두달만에 해지했다. 이유는 웹서비스가 구려서. 사실, 다른 게 크게 문제가 있었던 것은 아니다. 다만, 공개앨범페이지에서 페이징이 javascript로 되어있고 history 문제를 해결해놓지 않은 탓에 극악의 네비게이션을 보여주기 때문이다. 사정은 이렇다. 몇 십페이지나 되는 태그별 공개앨범 목록에서 내가 원하는 앨범을 찾아 페이징, 페이징해가며 훑어가다가 마침내 맘에 드는 공개앨범을 찾게 되었는데, 더보기…

글쓴이 eouia,

쓰레기차 피하려다 똥차에 박기

정부에서 공문이 와서, 앞으로 서비스 가입시 주민등록번호를 받지 말고, i-PIN등의 대체재를 쓰라고 하더라. 주민등록번호를 안받는 것은 환영할만한 일이지만, i-PIN은 또 뭥미?쓰레기차 피하려다 똥차에 박는 건지. 아, 그 반대인가? 애초에 가입에 실명을 요구하는 것 자체가 웃기기도 하고, 또 전자상거래에서 돈 낼 사람이 확실하게 돈 낼 수 있고,  물건 받을 사람에게 제대로 더보기…

글쓴이 eouia,

도움센터 따위 때려쳐라.

#1.아주 잘나가는, 선망의 대상인 어떤 외국계 IT기업. 전화로는 상담도 안받아주고, 메일 보낼 곳도 없다. 간신히 연락을 해보니, 커뮤니티 하나를 알려주며 그 곳에 용건을 올리란다. 용건이 단순질의인지, 기술적요청인지, 비즈니스관련인지 알려 하지도 않는다. 남들이 다 볼 수 있는 공개된 공간인데, 민감한 내용이라면 어쩔 것인가?그나마 올리고 났는데 며칠이 지나도 답변이 없다. 살펴봤더니, 해당 더보기…

글쓴이 eouia,